KT&G EIP System은 임직원과 일부 계열사 구성원이 사용하는 기업 포털로, 업무 커뮤니케이션·문서·결재·일정·설문 등 그룹웨어 기능과 보안 정책을 통합 제공하는 내부 시스템입니다. 외부 접속 주소는 eipext.ktng.com이며, 비밀번호 5회 오류 시 당일 접속 차단 등 보안 조치가 적용됩니다.
시스템 개요
EIP는 Enterprise Information Portal의 약자로, 내부·외부 정보를 단일 게이트웨이에서 맞춤형으로 제공해 의사결정과 협업을 지원하는 포털 애플리케이션입니다. KT&G EIP는 그룹웨어 역할을 수행하며, 문서 관리·결재·보고·게시판·메신저 등 업무 흐름 전산화를 통해 생산성 향상을 목표로 합니다.
접속 주소와 로그인
- 접속 경로: https://eipext.ktng.com에서 사번/비밀번호로 로그인합니다.
- 차단 정책: 비밀번호 5회 연속 실패 시 당일 접속이 차단되므로 다음 날 또는 초기화 후 재시도해야 합니다.
- 모바일 접근: 모바일 환경에서도 접속이 가능하도록 구성되어 유연한 업무 처리가 가능합니다(기관 정책에 따름).
비밀번호/계정 관리
- 초기 비밀번호 변경: 최초 로그인 시 비밀번호 변경이 요구되며, 주기적 변경이 권장됩니다.
- 비밀번호 분실: 휴대폰 인증, OTP 인증, 이메일 인증 등으로 재설정 가능하며, 미등록 시 서비스데스크 연락이 필요합니다.
- 일시 차단 해제: 5회 오류로 차단된 경우 정책에 따라 대기 또는 헬프데스크를 통해 조치할 수 있습니다.
주요 기능
- 문서·결재·보고: 전자결재와 보고 체계를 통해 결재 흐름을 간소화합니다.
- 커뮤니케이션: 게시판, 메신저, 이메일 등 내부 소통 도구를 통합 제공합니다.
- 일정·자원: 개인·부서 일정 관리와 필요한 자원 예약/공유 기능을 지원합니다.
- 설문·조사: 윤리경영 인식조사 등 내부 설문과 공지 수집에 활용됩니다.
보안 정책
- 인증 강화: 이중 인증(예: OTP)과 접속 기록 관리로 보안을 강화합니다.
- 정기 점검: 정기 보안 점검과 업데이트를 통해 최신 위협에 대응합니다.
- 오류 대응: 로그인 오류 시 캐시/쿠키 삭제, 브라우저 업데이트, 네트워크 점검을 권장합니다.
계열사 이용
KT&G 그룹 및 일부 계열사가 EIP를 통해 통합 업무를 수행하며, 계열사 범위와 본인인증 가능 대상은 공지 및 안내에 따릅니다. 일부 계열 서비스는 글로벌 EIP로 이전되는 공지가 제공된 바 있습니다.
문제 해결 팁
- 5회 오류 방지: Caps Lock 상태, 입력 언어, 특수문자 오타를 확인한 뒤 로그인합니다.
- 브라우저 이슈: 최신 브라우저 사용 및 캐시/쿠키 정리로 접속 오류를 줄일 수 있습니다.
- 지원 창구: 비밀번호 재설정과 계정 이슈는 인증 수단으로 해결하고, 미등록 시 서비스데스크 대표번호/내선으로 문의합니다.
보안 알림 문구
로그인 화면에는 “회사와 개인의 정보보호를 위하여 비밀번호 5회입력 실패시 당일접속 차단됩니다”라는 경고 문구가 안내됩니다.